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Internazionalizzazione delle Imprese: tecnologie e nuove strategie.
Diventare internazionali: è questa la sfida delle imprese operanti nel settore delle gemme
e dei gioielli anche se in propettiva storica stiamo assistendo a uno stravolgimento del
concetto di mercato che da pura identità fisico-geografica diventa virtuale e globale nel
senso che abbraccia tutti i potenziali contributori al mercato stesso. La saturazione di molti mercati
interni sta spingendo le Aziende a varcare i confini nazionale ed iniziare l'affascinante
avventura dell'internazionalizzazione. L'informazione, il sapere e la conoscenza restano i pilastri
sui quali edificare tutto il progetto export al fine di non scivolare su errori apparentemente banali
ma dagli effetti devastanti. Le differenze culturali, la registrazione del marchio, la predisposizione
dei contratti e dei documenti bancari, la fiscalità, la logistica, il marketing sono gli elementi base
Le tecnologie informatiche aprono nuovi orizzonti al management dell'Impresa e Internet ha costretto
le imprese a modificarsi per i cambiamenti avvenuti nella realtà sociale. Il mercato offre oggi maggiori
possibilità rispetto a ieri, ma richiede cambiamenti profondi nel modo di fare impresa. La internet strategy
richiede risorse umane dedicate, tempo, investimenti in nuove tecnologie e uno spessore dell'offerta adeguata
al mercato e al fronte competitivo.
In Italia: l'e-commerce rappresenta lo 0,09% delle vendite totali
Belgio: 0,16%
Francia: 0,14%
Germania: 0,30%
Regno Unito: 0,37%
Olanda: 0,34%
Svezia: 0,68%
Spagna: 0,6%
Portogallo: 0,6%
Possibili cause:
- le imprese hanno un ritardo strutturale nelle strategie di gestione del cliente sulla rete;
- la diffusione della rete sui mercati non è ancora armonizzata per costi e per efficienza;
- l’impresa ha una visione innovativa supportata da una gestione tradizionale;
- la struttura di costo dell’impresa è rigida e scarsamente rivolta all’investimento in “risorse umane”;
- l’impresa soffre gli effetti di una difficile gestione della presenza on-line;
- il management non considera tutto il complesso di informazioni che rivengono dalla rete;
- l’analisi dei dati e delle statistiche non coincide con le aspettative (tradizionali) del management d’impresa
o dell’imprenditore.
La strategia migliore:
- studio attento del piano d’impresa e delle nuove variabili da considerare;
- analisi di tutte le problematiche a monte e a valle della transazione (logistica e tempistica);
- il Web marketing;
- la comunicazione e il significato delle azioni viste attraverso la rete internet;
- le strategie di provocazione (demarketing) e la personalizzazione del prodotto/ servizio;
- i test di mercato on-line a prezzi ridotti e in tempi bassissimi.
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